Attention Please: VISA and American Express credit card transactions will be suspended from 8th, September to 30th, due to the adjustments.
Please pay with MasterCard, JCB, Discover, Diner's Club, etc., or PayPal, WeChat pay, or AliPay. We apologize for any inconvenience caused. Thank you so much for your support.

 


การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า



. นโยบายการจัดส่งสินค้า


1. ที่อยู่ในการจัดส่ง
• เมื่อสั่งซื้อและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้
• กรุณากรอกที่อยู่ในการจัดส่งสุดท้ายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกใดๆ

2. เวลาในการจัดส่ง
* รายการที่ซื้อจาก EVPADPro จะถูกส่งไปยังหน้าประตูของคุณภายใน 3-5 วันทำการ (DHL/FedEx) 5-7 วันทำการ (TNT)
* เรามี บริการจัดส่งทั่วโลกฟรี และเราจะเลือกการจัดส่งด่วนที่เร็วที่สุดไปยังประเทศของคุณตามความเหมาะสม โปรดเปิดโทรศัพท์มือถือไว้ในช่วงเวลานี้และให้ความสนใจในการเซ็นรับพัสดุ

3. คำแนะนำในการจัดส่ง
* เรามีคลังสินค้าสองแห่งในฮ่องกงและประเทศไทย
* พัสดุจะถูกจัดส่งแบบสุ่มจากคลังสินค้าทั้งสองแห่ง
* เราจะแพ็คทุกอย่างและให้แน่ใจว่าจะไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง
* นอกเหนือจากการสั่งซื้อแล้วไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม บางประเทศอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมพิธีการทางศุลกากรด้วยตนเอง โปรดอย่ากังวล ค่าธรรมเนียมพิธีการทางศุลกากรไม่สูง เนื่องจากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ต่ำมาก
* นอกจากนี้ เราจะให้ความช่วยเหลือด้านพิธีการศุลกากรสำหรับลูกค้ารายใหญ่และสินค้าจำนวนมาก




. นโยบายการรับประกัน

เราให้การรับประกันหนึ่งปีครึ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา (ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นจากการรับกล่องทีวี)
หลังจากแจ้งที่อยู่ Mac และยืนยันความล้มเหลวของเครื่องกับทีมขายหลังการขาย เราจะเสนอบริการแลกเปลี่ยนใหม่แบบตัวต่อตัว (ภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้า)

เราไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. รายการที่อยู่นอกกรอบเวลาการรับประกัน
2. สิ่งของที่ซัก ใช้แล้ว ถอดแท็กออก หรือใช้ในทางที่ผิด
3. ถอดแยกชิ้นส่วนกล่องทีวีโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. ซื้อ EVPAD จากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ขายรายอื่น (โปรดตรวจสอบร้านค้า EVPAD อย่างเป็นทางการสำหรับการซื้อ)




. นโยบายการคืนเงิน

EVPADPro สัญญาว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้กับลูกค้าของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์คุณสมบัติของเรา
เนื่องจากเวลาในการดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร โปรดให้เวลา 10-14 วันทำการในการดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้น
EVPADPro ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลใดก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ความปลอดภัยที่อาจถูกบุกรุก ธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ราคาที่ไม่ถูกต้อง หรือการไม่ชำระเงิน

การคืนเงินเต็มจำนวนและบางส่วน

1. คืนเงินเต็มจำนวน
เราขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าใด ๆ ที่พบว่ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของเรา ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของบุคคลที่สามหรือความผิดของลูกค้าเองไม่สามารถขอรับเงินคืนได้
สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยม ไม่ได้ใช้ และมีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม

2. การคืนเงินบางส่วน:
นอกจากนี้เรายังเสนอการคืนเงินบางส่วนสำหรับสินค้าที่ส่งคืนซึ่งมีชิ้นส่วนเดิมขาดหายไป ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าสามารถรับเงินคืนได้เพียงบางส่วนเท่านั้น
หากสินค้าได้รับความเสียหาย เป็นมลทิน เสียรูป น้ำหอมหกหลังจากได้รับ หรือคุณส่งคืนสินค้าโดยไม่แจ้งให้เราทราบ คุณจะได้รับเงินคืนเพียงบางส่วนเท่านั้น

3. ค่าขนส่ง:
ค่าขนส่งคืนควรเป็นภาระของผู้ซื้อ

4. ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับที่อยู่สำหรับส่งคืน (คุณจะต้องส่งสินค้าที่ส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราในประเทศจีน)




. นโยบายความเป็นส่วนตัว

• เราถือว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด EVPADPro จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม
• ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมบนเว็บไซต์นี้จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะไม่ถูกขาย ให้เช่า เปิดเผย หรือให้ยืม เราจะไม่ส่งสื่อการตลาดของบุคคลที่สามให้กับคุณ
• เราต้องการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดให้กับคุณ ในการดำเนินการนี้ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคุณ เราขอที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์
• คุณไม่จำเป็นต้องป้อนชื่อและที่อยู่ของคุณอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาที่ไซต์ในภายหลัง เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อยืนยันการสั่งซื้อและแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้า
• โอกาสเดียวที่ EVPADPro จะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณคือ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอพิเศษของเราเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับจดหมายข่าวทางอีเมลของเราได้ทุกเมื่อ
• ตามนโยบายความปลอดภัยของเรา การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งหมดที่ลูกค้าป้อนจะถูกส่งผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย (SSL) โดยใช้การเข้ารหัสแบบ 128 บิตที่ตัวประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เข้าถึงหรือเก็บบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณโดยตรง
เพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อ EVPADPro โดยใช้รายละเอียดใด ๆ ในหน้าติดต่อเราของไซต์นี้






โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับกล่องทีวีของเรา ขอขอบคุณ

. WhatsApp/WeChat +(852) 5178 1233
. อีเมล : [email protected]
DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat