การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า

เกี่ยวกับ

สมาชิก

สนับสนุน

การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า

. นโยบายการจัดส่งสินค้า

1. ที่อยู่ในการจัดส่ง
• เมื่อสั่งซื้อและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้
• กรุณากรอกที่อยู่ในการจัดส่งสุดท้ายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกใดๆ

2. เวลาในการจัดส่ง
* รายการที่ซื้อจาก EVPADPro จะถูกส่งไปยังหน้าประตูของคุณภายใน 3-5 วันทำการ (DHL/FedEx) 5-7 วันทำการ (TNT)
* เรามี บริการจัดส่งทั่วโลกฟรี และเราจะเลือกการจัดส่งด่วนที่เร็วที่สุดไปยังประเทศของคุณตามความเหมาะสม โปรดเปิดโทรศัพท์มือถือไว้ในช่วงเวลานี้และให้ความสนใจในการเซ็นรับพัสดุ

3. คำแนะนำในการจัดส่ง
* เรามีคลังสินค้าสองแห่งในฮ่องกงและประเทศไทย
* พัสดุจะถูกจัดส่งแบบสุ่มจากคลังสินค้าทั้งสองแห่ง
* เราจะแพ็คทุกอย่างและให้แน่ใจว่าจะไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง
* นอกเหนือจากการสั่งซื้อแล้วไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม บางประเทศอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมพิธีการทางศุลกากรด้วยตนเอง โปรดอย่ากังวล ค่าธรรมเนียมพิธีการทางศุลกากรไม่สูง เนื่องจากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ต่ำมาก
* นอกจากนี้ เราจะให้ความช่วยเหลือด้านพิธีการศุลกากรสำหรับลูกค้ารายใหญ่และสินค้าจำนวนมาก

. นโยบายการรับประกัน

เราให้การรับประกันหนึ่งปีครึ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา (ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นจากการรับกล่องทีวี)
หลังจากแจ้งที่อยู่ Mac และยืนยันความล้มเหลวของเครื่องกับทีมขายหลังการขาย เราจะเสนอบริการแลกเปลี่ยนใหม่แบบตัวต่อตัว (ภายใน 15 วันหลังจากได้รับสินค้า)

เราไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. รายการที่อยู่นอกกรอบเวลาการรับประกัน
2. สิ่งของที่ซัก ใช้แล้ว ถอดแท็กออก หรือใช้ในทางที่ผิด
3. ถอดแยกชิ้นส่วนกล่องทีวีโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. ซื้อ EVPAD จากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ขายรายอื่น (โปรดตรวจสอบร้านค้า EVPAD อย่างเป็นทางการสำหรับการซื้อ)

. นโยบายการคืนเงิน

EVPADPro สัญญาว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้กับลูกค้าของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์คุณสมบัติของเรา
เนื่องจากเวลาในการดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร โปรดให้เวลา 10-14 วันทำการในการดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้น
EVPADPro ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลใดก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ความปลอดภัยที่อาจถูกบุกรุก ธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ราคาที่ไม่ถูกต้อง หรือการไม่ชำระเงิน

การคืนเงินเต็มจำนวนและบางส่วน

1. คืนเงินเต็มจำนวน
เราขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าใด ๆ ที่พบว่ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของเรา ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของบุคคลที่สามหรือความผิดของลูกค้าเองไม่สามารถขอรับเงินคืนได้
สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยม ไม่ได้ใช้ และมีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม

2. การคืนเงินบางส่วน:
นอกจากนี้เรายังเสนอการคืนเงินบางส่วนสำหรับสินค้าที่ส่งคืนซึ่งมีชิ้นส่วนเดิมขาดหายไป ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าสามารถรับเงินคืนได้เพียงบางส่วนเท่านั้น
หากสินค้าได้รับความเสียหาย เป็นมลทิน เสียรูป น้ำหอมหกหลังจากได้รับ หรือคุณส่งคืนสินค้าโดยไม่แจ้งให้เราทราบ คุณจะได้รับเงินคืนเพียงบางส่วนเท่านั้น

3. ค่าขนส่ง:
ค่าขนส่งคืนควรเป็นภาระของผู้ซื้อ

4. ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับที่อยู่สำหรับส่งคืน (คุณจะต้องส่งสินค้าที่ส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราในประเทศจีน)

. นโยบายความเป็นส่วนตัว

• เราถือว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด EVPADPro จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม
• ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมบนเว็บไซต์นี้จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะไม่ถูกขาย ให้เช่า เปิดเผย หรือให้ยืม เราจะไม่ส่งสื่อการตลาดของบุคคลที่สามให้กับคุณ
• เราต้องการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดให้กับคุณ ในการดำเนินการนี้ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคุณ เราขอที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์
• คุณไม่จำเป็นต้องป้อนชื่อและที่อยู่ของคุณอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาที่ไซต์ในภายหลัง เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อยืนยันการสั่งซื้อและแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้า
• โอกาสเดียวที่ EVPADPro จะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณคือ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอพิเศษของเราเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับจดหมายข่าวทางอีเมลของเราได้ทุกเมื่อ
• ตามนโยบายความปลอดภัยของเรา การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งหมดที่ลูกค้าป้อนจะถูกส่งผ่านลิงก์ที่ปลอดภัย (SSL) โดยใช้การเข้ารหัสแบบ 128 บิตที่ตัวประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เข้าถึงหรือเก็บบันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณโดยตรง
เพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อ EVPADPro โดยใช้รายละเอียดใด ๆ ในหน้าติดต่อเราของไซต์นี้

โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับกล่องทีวีของเรา ขอขอบคุณ

. ✆ WhatsApp/WeChat ： +(852) 5178 1233
. ✉ อีเมล : [email protected]

ภาษา

เข้าสู่ระบบด้วย: